Para iade politikası

14 günlük bir iade politikamız var, bu da ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına geliyor.

İadeye hak kazanmak için, ürününüzün aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İadeyi başlatmak için kadirsalik0@icloud.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerekeceğini lütfen unutmayın: 

İadeniz kabul edilirse, size bir iade nakliye etiketinin yanı sıra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatlar göndereceğiz. Önce iade talep etmeden bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için kadirsalik0@icloud.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra inceleyin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün alırsanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / iade edilemez ürünler

Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Özel öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.

Ne yazık ki, satış ürünlerinde veya hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.

Değişimler

İstediğinizi aldığınızdan emin olmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 günlük soğuma süresi

Yukarıdakilere bakılmaksızın, mal Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi 14 gün içinde herhangi bir nedenle ve gerekçesiz olarak iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıdaki gibi, ürününüz aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İadeler

İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.

İadenizi onaylamamızdan bu yana 15 iş gününden fazla bir süre geçtiyse, lütfen kadirsalik0@icloud.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İletişim Adresi: Aydınlı Mahallesi Türkü Sokak No:16 D3, Tuzla / İstanbul